è una metrica che misura il livello di coinvolgimento degli utenti con un contenuto digitale, come post sui social media, pagine web o email. Si calcola generalmente come la percentuale di interazioni rispetto al numero di follower o utenti raggiunti.
Le interazioni includono solitamente like, commenti, condivisioni e clic, ma variano in base alla piattaforma. Un buon tasso di engagement varia dal 1% al 5% circa, ma dipende anche dalla piattaforma e dal numero di follower, con percentuali più basse più difficili da migliorare quando la base utenti è ampia.
L’engagement può essere misurato a diversi livelli, dal singolo post all’insieme di contenuti su una pagina, e può includere diverse formule a seconda dell’obiettivo o del tipo di contenuto analizzato. Per siti web e app il tasso di engagement si calcola basandosi sul numero di sessioni con coinvolgimento rispetto al totale delle sessioni.
In sintesi, il tasso di engagement è fondamentale per valutare l’efficacia della strategia di comunicazione digitale e per capire quanto un pubblico è attivamente coinvolto con i contenuti prodotti [1][2][3][4][5][6]
Fonti :
[1] Engagement: cos’è, perché è importante, come calcolarlo e migliorarlo https://www.shopify.com/it/blog/engagement
[2] Engagement rate: che cos’è e come si calcola – MagNews https://www.magnews.it/blog/il-mondo-di-magnews/engagement-rate-che-cose-e-come-si-calcola/
[3] Engagement Rate: cos’è e come si calcola? – Italiaonline https://www.italiaonline.it/risorse/cos-e-e-come-si-calcola-l-engagement-rate-394
[4] Come si calcola l’Engagement Rate? – Veronica Gentili https://www.veronicagentili.com/blog/engagement-rate/
[5] Calcolatore del tasso di coinvolgimento – Xoxoday Plum https://plum.xoxoday.com/it/calculators/engagement-rate
[6] Engagement rate: come misurarlo e perché – Kettydo https://www.kettydo.com/engagement-rate-come-misurare-il-tasso-di-coinvolgimento-e-di-partecipazione/
[7] Engagement Rate: come calcolarlo e perché è importante https://blog.marketing-espresso.com/engagement-rate/
[8] Engagement Rate Calculator [FREE TOOL] https://www.hootsuite.com/it/social-media-tools/engagement-rate-calculator
[9] Engagement rate: cos’è? Come aumentarlo, esempi – Across https://www.across.it/blog/marketing/engagement-rate
[10] Engagement Rate: cos’è, calcolo e come migliorarlo – TeamSystem https://www.teamsystem.com/magazine/e-commerce/engagement-rate/
Piero Villani 
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